AI integrácia
Umelá inteligencia priamo v systéme
Asistent nad vašimi firemnými dátami navrhuje odpovede, triedi požiadavky, číta doklady a analyzuje udalosti. Náklady aj tok dát máte pod kontrolou.
Ako GRIS využíva AI
Firemný informačný systém s umelou inteligenciou
Riaďte celú firmu z jedného miesta. AI pracuje s vaším tímom.
GRIS spája umelú inteligenciu zabudovanú priamo v systéme, hotové moduly pre IT, servis, obchod aj prevádzku, moduly postavené na mieru vašim procesom a konektory na takmer akúkoľvek aplikáciu, ktorú už používate.
Web aj mobil · slovenské prostredie · vývoj a podpora zo Slovenska
Ilustračná obrazovka s fiktívnymi údajmi.
Štyri piliere GRIS
Jeden systém. Štyri výhody.
Menej prepínania medzi programami, menej ručnej práce a prehľad o firme v reálnom čase – postavený tak, aby rástol spolu s vami.
Hotové moduly
Začnite hneď s tým, čo potrebujete
IT dokumentácia, monitoring, helpdesk, obchod a sklad, adresár, dochádzka, zálohovanie a ďalšie. Zapnete len potrebné moduly a ďalšie pridáte, keď firma rastie.
Prehľad modulovModuly plne na mieru
Systém sa prispôsobí vám, nie naopak
Pre každú firmu vieme postaviť vlastný modul presne podľa jej procesov – evidencie, workflow, zostavy aj prepojenia. Úpravy pritom nestratia nové funkcie jadra.
Vývoj na mieruAPI konektory
Napojenie na takmer akúkoľvek aplikáciu
Účtovníctvo, ERP, e-shop, telefónna ústredňa, Microsoft 365, antivírus, virtualizácia, zálohy či hosting – cez API a webhooky. Nový konektor doplníme na mieru.
Zoznam konektorovJedna karta zákazníka
Obchodník, technik aj účtáreň vidia tie isté kontakty, doklady, tickety, zariadenia a históriu komunikácie.
Rozhodnutia na základe dát
Prehľady, grafy a upozornenia z údajov, ktoré firma už má – bez exportov do tabuliek.
Jeden partner
Vývoj, nasadenie, konektory aj podpora od jedného dodávateľa – GRANDCOM.
Konektory a integrácie
Konektory na takmer akúkoľvek aplikáciu
GRIS sa napojí na systémy, ktoré vo firme už fungujú. Údaje sa prenášajú automaticky – bez prepisovania a bez duplicít.
Účtovníctvo a ERP
POHODA (mServer)Helios
E-shop
Upgates
Microsoft 365
Outlook kalendár (Microsoft Graph)
Telefónia a správy
Yeastar P-SeriesWhatsApp BusinessEuroSMSVoiceBlue GSM brána
Bezpečnosť
ESET
Virtualizácia a servery
Proxmox VEVMware ESXi / vCenterMicrosoft Hyper-VLinux servery (SSH)HPE iLO a MSA
Zálohy a úložiská
NakivoSynology NAS
Sieť a napájanie
UniFiMikroTik RouterOSAPC UPS (SNMP)
Vzdialená podpora
RustDeskMeshCentral
Web a hosting
HostingerZonomi DNSCaddyNginx Proxy Manager
Váš systém tu chýba?
Napojíme ho cez API, webhooky, databázu alebo výmenu súborov – podľa toho, čo daný systém ponúka.
Opýtať sa na konektorĎalšie konektory staviame na mieru podľa toho, čo vaša firma používa. Pri externých systémoch rešpektujeme ich pravidlá – napríklad z ERP sa údaje len čítajú a zápisy do živých systémov prebiehajú kontrolovane.
Hotové moduly
Zapnite, čo potrebujete. Pridajte, keď rastiete.
Každý modul rieši konkrétnu agendu a všetky pracujú nad jednou spoločnou databázou zákazníkov – bez duplicít a prepisovania.
IT dokumentácia a prístupy (Secret)
Zariadenia, siete, prístupy a dokumentácia zákazníkov na jednom bezpečnom mieste. Citlivé údaje sú maskované a zobrazí ich až bezpečný režim.
Monitoring a wallboard
Stav serverov, sietí, záloh a záložných zdrojov v reálnom čase na jednej obrazovke. Sondy a agent posielajú údaje bez otvárania siete zvonka.
Helpdesk a servis
Požiadavky z e-mailu a ďalších kanálov v prehľadnom rade, s výkazmi práce a históriou zákazníka. AI navrhne odpoveď aj zaradenie.
Obchod, sklad a doklady
Ponuky, objednávky, faktúry, opakované doklady a sklad v jednom toku. Zákazník schváli ponuku cez bezpečný odkaz, doklady idú do účtovníctva.
Adresár a telefónia
Jedna databáza firiem a kontaktov pre všetky moduly. Vytáčanie kliknutím, záznamy hovorov z ústredne, SMS aj WhatsApp.
Dochádzka
Nástenný terminál s NFC kartami, ktorý pri výpadku siete záznamy podrží a odošle neskôr. Zamestnanci aj vedenie majú prehľad bez papierov.
Zálohovanie
Šifrované zálohy údajov GRIS uložené mimo servera. Obnova celého modulu k zvolenému dátumu.
Stavby a projekty
Zákazky a stavby s materiálom, kabelážou a podkladmi na jednom mieste. Technik v teréne má údaje vždy po ruke.
WEB management
Správa webových stránok zákazníkov u hostingového poskytovateľa priamo z GRISu – prehľad webov, účtov a zmien.
AI asistent
Umelá inteligencia naprieč modulmi – návrhy textov, triedenie požiadaviek, čítanie dokladov a analýza udalostí s evidenciou nákladov.
Váš vlastný modul
Chýba vám agenda, ktorú žiadny krabicový softvér nerieši? Postavíme ju presne podľa vašich procesov.
Moduly na mieruMonitoring v reálnom čase
Problém vidíte skôr, než zavolá zákazník.
Wallboard ukáže stav všetkých sledovaných zariadení na jednej obrazovke – servery, sieť, úložiská, zálohy aj záložné zdroje. AI zhrnie súvislosti a odporučí ďalší krok.
- Sondy na lokalite a agent na serveroch bez otvárania siete zvonka
- Upozornenia do aplikácie, na mobil aj na stanicu technika
- Prehľad problémov a ich histórie pre každého zákazníka
Helpdesk a servis
Rýchlejšie odpovede, spokojnejší zákazníci.
Požiadavky z e-mailu sa samy zaradia, technik vidí celú kartu zákazníka a jeho zariadenia. AI pripraví návrh odpovede, ktorý stačí skontrolovať.
- Tickety, výkazy práce a história komunikácie na jednom mieste
- Automatické značkovanie a návrhy odpovedí
- Napojenie na dokumentáciu a monitoring zákazníka
Obchod, sklad a doklady
Od ponuky po úhradu bez prepisovania.
Ponuky, objednávky, dodacie listy, faktúry a sklad nadväzujú na seba. Opakované faktúry sa vystavia automaticky a doklady putujú do účtovníctva.
- Schvaľovanie ponúk zákazníkom cez bezpečný odkaz
- Vyťaženie prijatých dokladov zo skenu pomocou AI
- Prenos do účtovníctva POHODA a napojenie na e-shop
Obrazovky sú ilustračné, s fiktívnymi údajmi.
Umelá inteligencia v GRIS
AI ako asistent celého tímu
Automatizuje rutinu, pripravuje podklady a hľadá súvislosti – vy rozhodujete. S kontrolou nad nákladmi aj nad tým, kam vaše dáta putujú.
Cloudové aj lokálne modely
Jedna brána pre cloudové služby aj modely bežiace vo vašej infraštruktúre. Citlivé agendy môžu zostať úplne vo firme.
Náklady pod kontrolou
Každé volanie AI sa eviduje – kto, v ktorom module a za koľko. Spotreba a rozpočty v eurách.
Človek má posledné slovo
AI konzola nad zariadeniami číta voľne, ale každý zápis čaká na schválenie človekom.
Analýza udalostí a logov
AI triedi záznamy zo zariadení, hľadá súvislosti a upozorní na to podstatné.
Anonymizácia dokumentov
Osobné údaje sa pred odoslaním odstránia a vo výsledku sa vrátia na správne miesto.
Vyťaženie dokladov
Prijaté faktúry a pokladničné bločky sa prečítajú zo skenu – stačí potvrdiť.
Asistent v helpdesku
Návrhy odpovedí, značkovanie a zaradenie požiadaviek, aby tím riešil problémy, nie administratívu.
Chatbot pre e-shop
Odpovedá zákazníkom e-shopu nad vašimi produktmi a podkladmi, operátor môže konverzáciu kedykoľvek prevziať.
Vaše dáta, vaše pravidlá
Vy určíte, ktorá agenda smie použiť cloudový model a ktorá zostane na lokálnom. Citlivé dokumenty sa dajú pred spracovaním anonymizovať a každé volanie je dohľadateľné.
Každodenná efektivita
Drobnosti, ktoré šetria čas
Minúty ušetrené pri každej úlohe sa za mesiac zrátajú do hodín. GRIS je navrhnutý pre ľudí, ktorí v ňom trávia celý deň.
Hľadanie Ctrl+K
Odkiaľkoľvek prehľadá zákazníkov, doklady aj tickety – a diakritiku riešiť nemusíte.
Vytáčanie kliknutím
Klik na číslo a hovor sa spojí na vašej klapke. Záznamy hovorov sa priradia k zákazníkovi.
Okamžité ukladanie
Zmena sa uloží hneď a systém to jasne potvrdí. Žiadne zabudnuté „Uložiť“.
Drag & drop
Poradie meníte ťahaním myšou, prílohy stačí pretiahnuť do okna alebo vložiť zo schránky.
Bezpečný režim
Heslá a citlivé údaje sú skryté, kým ich vedome neodhalíte. Pokojne aj pri zdieľanej obrazovke.
Push notifikácie
Upozornenia v aplikácii, na mobile aj na počítači. Každý si nastaví, čo a kam chce dostávať.
Pamätá si, kde ste skončili
Taby a okná ostávajú na zvolenom mieste aj po obnovení stránky.
Prechod bez prepisovania
Importy zo starých systémov a cenníkov bežia na pozadí s ukazovateľom priebehu.
Mobilná aplikácia a inštalovateľná webová aplikáciaAgent pre WindowsRozšírenie prehliadača na vyplnenie prístupovSkener čiarových a QR kódovTlačové zostavy a PDFTmavý režimSlovenčina a angličtina
Modularita a nasadenie
Rast bez výmeny systému
GRIS sa škáluje s vašou firmou – od prvého modulu až po celý informačný systém, s plnou kontrolou nad dátami a bezpečnosťou.
Platíte za to, čo používate
Licencia zapína len moduly, ktoré firma naozaj potrebuje. Rozšírenie je otázkou nastavenia, nie nového systému.
Nasadenie podľa vás
Na vašom serveri vo firme alebo v infraštruktúre GRANDCOM. Pracujete cez webový prehliadač a mobil.
Aktualizácie bez výpadkov
Nové funkcie prichádzajú priebežne cez aktualizačný kanál GRIS, bez prerušenia práce.
Dáta ostávajú vo firme
Každý modul má vlastnú databázu, prístup riadia role, skupiny a oprávnenia až na úroveň položiek menu. Šifrované zálohy mimo servera.
Moduly na mieru
Postavené presne pre vašu firmu
Každá firma pracuje inak. Spolu si prejdeme, ako dnes pracujete, a navrhneme riešenie, ktoré nahradí excelové zošity, ručné prepisovanie a roztrúsené programy.
Zákaznícke moduly bežia vedľa hotových modulov – vaše úpravy nezastarajú a naďalej dostávate všetky novinky. Zmeny nasadzujeme rýchlo cez aktualizačný kanál.
- Nové moduly na zákazku – od evidencie až po plánovanie výroby
- Vlastné polia, stavy a workflow podľa vašich procesov
- Tlačové zostavy, doklady a exporty vo vašej podobe
- Prepojenie na vaše systémy – ERP, databázy, API, súbory
- Prehľady a grafy nad dátami, ktoré už máte
- Zákaznícke moduly bez rozdelenia kódu – jadro sa ďalej vyvíja
Časté otázky
Odpovede pred prvým stretnutím
Ak tu nenájdete, čo hľadáte, radi sa porozprávame osobne.
Pre koho je GRIS určený?
Pre IT a servisné firmy, ktoré spravujú infraštruktúru zákazníkov, a pre malé a stredné firmy z obchodu, výroby či stavebníctva. Všade, kde sa informácie o zákazníkoch, zákazkách a technike dnes rozlievajú medzi e-maily, tabuľky a viacero programov.
Ako prebieha nasadenie?
Začíname krátkou ukážkou a rozborom toho, ako dnes pracujete. Potom zapneme potrebné moduly, napojíme existujúce systémy a prenesieme údaje. GRIS beží na vašom serveri alebo v infraštruktúre GRANDCOM a používa sa cez webový prehliadač a mobil.
Kde sú naše dáta a ako sú chránené?
Dáta ostávajú vo vašej inštalácii. Každý modul má vlastnú databázu, prístup riadia role, skupiny a oprávnenia a citlivé údaje sú maskované. Zálohy sú šifrované a ukladajú sa mimo servera. Pri AI určujete, či sa použije cloudový alebo lokálny model.
Dajú sa preniesť údaje zo starého systému?
Áno. GRIS má importy zo starých systémov, cenníkov a výpisov, ktoré bežia na pozadí s ukazovateľom priebehu. Ak váš systém ešte nepoznáme, pripravíme prenos na mieru – rovnako ako nové konektory.
Kto zabezpečuje podporu a vývoj?
GRANDCOM s.r.o. – vývoj, nasadenie, konektory, moduly na mieru aj podporu máte od jedného partnera zo Slovenska. Nové verzie prichádzajú priebežne cez aktualizačný kanál.
Pozrite si GRIS naživo
Ukážeme vám systém na príkladoch z vašej praxe a navrhneme nasadenie presne podľa potrieb vašej firmy.