Integrace AI
Umělá inteligence přímo v systému
Asistent nad vašimi firemními daty navrhuje odpovědi, třídí požadavky, čte doklady a analyzuje události. Náklady i tok dat máte pod kontrolou.
Jak GRIS využívá AI
Firemní informační systém s umělou inteligencí
Řiďte celou firmu z jednoho místa. AI pracuje s vaším týmem.
GRIS spojuje umělou inteligenci zabudovanou přímo v systému, hotové moduly pro IT, servis, obchod i provoz, moduly postavené na míru vašim procesům a konektory na téměř jakoukoli aplikaci, kterou už používáte.
Web i mobil · rozhraní ve slovenštině a angličtině · vývoj a podpora ze Slovenska
Ilustrační obrazovka s fiktivními údaji.
Čtyři pilíře GRIS
Jeden systém. Čtyři výhody.
Méně přepínání mezi programy, méně ruční práce a přehled o firmě v reálném čase – postavený tak, aby rostl spolu s vámi.
Hotové moduly
Začněte hned s tím, co potřebujete
IT dokumentace, monitoring, helpdesk, obchod a sklad, adresář, docházka, zálohování a další. Zapnete jen potřebné moduly a další přidáte, až firma poroste.
Přehled modulůModuly plně na míru
Systém se přizpůsobí vám, ne naopak
Pro každou firmu umíme postavit vlastní modul přesně podle jejích procesů – evidence, workflow, sestavy i propojení. Vaše úpravy přitom nepřijdou o nové funkce jádra.
Vývoj na míruAPI konektory
Napojení na téměř jakoukoli aplikaci
Účetnictví, ERP, e-shop, telefonní ústředna, Microsoft 365, antivirus, virtualizace, zálohy či hosting – přes API a webhooky. Nový konektor doplníme na míru.
Seznam konektorůJedna karta zákazníka
Obchodník, technik i účtárna vidí stejné kontakty, doklady, tikety, zařízení a historii komunikace.
Rozhodnutí na základě dat
Přehledy, grafy a upozornění z údajů, které firma už má – bez exportů do tabulek.
Jeden partner
Vývoj, nasazení, konektory i podpora od jednoho dodavatele – GRANDCOM.
Konektory a integrace
Konektory na téměř jakoukoli aplikaci
GRIS se napojí na systémy, které ve firmě už fungují. Údaje se přenášejí automaticky – bez přepisování a bez duplicit.
Účetnictví a ERP
POHODA (mServer)Helios
E-shop
Upgates
Microsoft 365
Kalendář Outlook (Microsoft Graph)
Telefonie a zprávy
Yeastar P-SeriesWhatsApp BusinessEuroSMSGSM brána VoiceBlue
Bezpečnost
ESET
Virtualizace a servery
Proxmox VEVMware ESXi / vCenterMicrosoft Hyper-VLinuxové servery (SSH)HPE iLO a MSA
Zálohy a úložiště
NakivoSynology NAS
Síť a napájení
UniFiMikroTik RouterOSAPC UPS (SNMP)
Vzdálená podpora
RustDeskMeshCentral
Web a hosting
HostingerZonomi DNSCaddyNginx Proxy Manager
Chybí tu váš systém?
Napojíme ho přes API, webhooky, databázi nebo výměnu souborů – podle toho, co daný systém nabízí.
Zeptat se na konektorDalší konektory stavíme na míru podle toho, co vaše firma používá. U externích systémů respektujeme jejich pravidla – například z ERP se údaje jen čtou a zápisy do živých systémů probíhají kontrolovaně.
Hotové moduly
Zapněte, co potřebujete. Přidejte, až porostete.
Každý modul řeší konkrétní agendu a všechny pracují nad jednou společnou databází zákazníků – bez duplicit a přepisování.
IT dokumentace a přístupy (Secret)
Zařízení, sítě, přístupy a dokumentace zákazníků na jednom bezpečném místě. Citlivé údaje jsou maskované a zobrazí je až bezpečný režim.
Monitoring a wallboard
Stav serverů, sítí, záloh a záložních zdrojů v reálném čase na jedné obrazovce. Sondy a agent posílají údaje bez otevírání sítě zvenčí.
Helpdesk a servis
Požadavky z e-mailu a dalších kanálů v přehledné frontě, s výkazy práce a historií zákazníka. AI navrhne odpověď i zařazení.
Obchod, sklad a doklady
Nabídky, objednávky, faktury, opakované doklady a sklad v jednom toku. Zákazník schválí nabídku přes bezpečný odkaz, doklady jdou do účetnictví.
Adresář a telefonie
Jedna databáze firem a kontaktů pro všechny moduly. Vytáčení kliknutím, záznamy hovorů z ústředny, SMS i WhatsApp.
Docházka
Nástěnný terminál s NFC kartami, který při výpadku sítě záznamy podrží a odešle později. Zaměstnanci i vedení mají přehled bez papírů.
Zálohování
Šifrované zálohy údajů GRIS uložené mimo server. Obnova celého modulu k zvolenému datu.
Stavby a projekty
Zakázky a stavby s materiálem, kabeláží a podklady na jednom místě. Technik v terénu má údaje vždy po ruce.
WEB management
Správa webových stránek zákazníků u hostingového poskytovatele přímo z GRISu – přehled webů, účtů a změn.
AI asistent
Umělá inteligence napříč moduly – návrhy textů, třídění požadavků, čtení dokladů a analýza událostí s evidencí nákladů.
Váš vlastní modul
Chybí vám agenda, kterou žádný krabicový software neřeší? Postavíme ji přesně podle vašich procesů.
Moduly na míruMonitoring v reálném čase
Problém uvidíte dřív, než zavolá zákazník.
Wallboard ukáže stav všech sledovaných zařízení na jedné obrazovce – servery, síť, úložiště, zálohy i záložní zdroje. AI shrne souvislosti a doporučí další krok.
- Sondy na lokalitě a agent na serverech bez otevírání sítě zvenčí
- Upozornění do aplikace, na mobil i na stanici technika
- Přehled problémů a jejich historie pro každého zákazníka
Helpdesk a servis
Rychlejší odpovědi, spokojenější zákazníci.
Požadavky z e-mailu se samy zařadí, technik vidí celou kartu zákazníka a jeho zařízení. AI připraví návrh odpovědi, který stačí zkontrolovat.
- Tikety, výkazy práce a historie komunikace na jednom místě
- Automatické štítkování a návrhy odpovědí
- Napojení na dokumentaci a monitoring zákazníka
Obchod, sklad a doklady
Od nabídky po úhradu bez přepisování.
Nabídky, objednávky, dodací listy, faktury a sklad na sebe navazují. Opakované faktury se vystaví automaticky a doklady putují do účetnictví.
- Schvalování nabídek zákazníkem přes bezpečný odkaz
- Vytěžení přijatých dokladů ze skenu pomocí AI
- Přenos do účetnictví POHODA a napojení na e-shop
Obrazovky jsou ilustrační, s fiktivními údaji.
Umělá inteligence v GRIS
AI jako asistent celého týmu
Automatizuje rutinu, připravuje podklady a hledá souvislosti – vy rozhodujete. S kontrolou nad náklady i nad tím, kam vaše data putují.
Cloudové i lokální modely
Jedna brána pro cloudové služby i modely běžící ve vaší infrastruktuře. Citlivé agendy mohou zůstat zcela ve firmě.
Náklady pod kontrolou
Každé volání AI se eviduje – kdo, ve kterém modulu a za kolik. Spotřeba a rozpočty v eurech.
Člověk má poslední slovo
AI konzole nad zařízeními čte volně, ale každý zápis čeká na schválení člověkem.
Analýza událostí a logů
AI třídí záznamy ze zařízení, hledá souvislosti a upozorní na to podstatné.
Anonymizace dokumentů
Osobní údaje se před odesláním odstraní a ve výsledku se vrátí na správné místo.
Vytěžování dokladů
Přijaté faktury a pokladní účtenky se přečtou ze skenu – stačí potvrdit.
Asistent v helpdesku
Návrhy odpovědí, štítkování a zařazení požadavků, aby tým řešil problémy, ne administrativu.
Chatbot pro e-shop
Odpovídá zákazníkům e-shopu nad vašimi produkty a podklady, operátor může konverzaci kdykoli převzít.
Vaše data, vaše pravidla
Vy určíte, která agenda smí použít cloudový model a která zůstane na lokálním. Citlivé dokumenty lze před zpracováním anonymizovat a každé volání je dohledatelné.
Každodenní efektivita
Drobnosti, které šetří čas
Minuty ušetřené při každém úkolu se za měsíc sečtou do hodin. GRIS je navržen pro lidi, kteří v něm tráví celý den.
Hledání Ctrl+K
Odkudkoli prohledá zákazníky, doklady i tikety – a diakritiku řešit nemusíte.
Vytáčení kliknutím
Klik na číslo a hovor se spojí na vaší klapce. Záznamy hovorů se přiřadí k zákazníkovi.
Okamžité ukládání
Změna se uloží hned a systém to jasně potvrdí. Žádné zapomenuté „Uložit“.
Drag & drop
Pořadí měníte tažením myší, přílohy stačí přetáhnout do okna nebo vložit ze schránky.
Bezpečný režim
Hesla a citlivé údaje jsou skryté, dokud je vědomě neodhalíte. Klidně i při sdílené obrazovce.
Push notifikace
Upozornění v aplikaci, na mobilu i na počítači. Každý si nastaví, co a kam chce dostávat.
Pamatuje si, kde jste skončili
Záložky a okna zůstávají na zvoleném místě i po obnovení stránky.
Přechod bez přepisování
Importy ze starých systémů a ceníků běží na pozadí s ukazatelem průběhu.
Mobilní aplikace a instalovatelná webová aplikaceAgent pro WindowsRozšíření prohlížeče pro vyplňování přístupůSkener čárových a QR kódůTiskové sestavy a PDFTmavý režimSlovenština a angličtina
Modularita a nasazení
Růst bez výměny systému
GRIS roste s vaší firmou – od prvního modulu až po celý informační systém, s plnou kontrolou nad daty a bezpečností.
Platíte za to, co používáte
Licence zapíná jen moduly, které firma opravdu potřebuje. Rozšíření je otázkou nastavení, ne nového systému.
Nasazení podle vás
Na vašem serveru ve firmě nebo v infrastruktuře GRANDCOM. Pracujete přes webový prohlížeč a mobil.
Aktualizace bez výpadků
Nové funkce přicházejí průběžně přes aktualizační kanál GRIS, bez přerušení práce.
Data zůstávají ve firmě
Každý modul má vlastní databázi, přístup řídí role, skupiny a oprávnění až na úroveň položek menu. Šifrované zálohy mimo server.
Moduly na míru
Postavené přesně pro vaši firmu
Každá firma pracuje jinak. Společně projdeme, jak dnes pracujete, a navrhneme řešení, které nahradí excelové sešity, ruční přepisování a roztroušené programy.
Zákaznické moduly běží vedle hotových modulů – vaše úpravy nezastarají a nadále dostáváte všechny novinky. Změny nasazujeme rychle přes aktualizační kanál.
GRIS vyvíjí a provozuje GRANDCOM s.r.o. – IT služby pro firmy. www.grandcom.sk · Vývoj aplikací na míru
- Nové moduly na zakázku – od evidence až po plánování výroby
- Vlastní pole, stavy a workflow podle vašich procesů
- Tiskové sestavy, doklady a exporty ve vaší podobě
- Propojení na vaše systémy – ERP, databáze, API, soubory
- Přehledy a grafy nad daty, která už máte
- Zákaznické moduly bez rozdělení kódu – jádro se dál vyvíjí
Automotive
Kvalita v automotive, připravená na audit
Dodavatelé Tier 2 a Tier 3 často řeší kvalitu v tabulkách a e-mailech – GRIS umíme rozšířit o procesy podle IATF 16949, VDA a AIAG a nahradit je přehlednou evidencí, kterou auditor očekává.
IATF 16949VDA 6.3AIAGVDA 4905 / 4913EDIFACTOdette
8D a reklamace
Reklamace zákazníků s kroky D1–D8, termíny a odpovědnými osobami. Zprávu 8D pro zákazníka vygenerujete přímo ze systému.
CAPA – nápravná a preventivní opatření
Opatření z reklamací, auditů i interních zjištění na jednom místě – s termíny, ověřením účinnosti a připomínkami.
Audity a LPA
Šablony auditů, plán auditů a vrstvené audity (LPA) včetně VDA 6.3. Každé zjištění rovnou převedete na opatření.
Kalibrace měřidel
Evidence měřidel, kalibrační intervaly, upozornění před termínem a kalibrační protokoly u každého měřidla.
Traceabilita
Šarže, dávky, stroj a operátor u každého kroku výroby – zaznamenané skenováním, dohledatelné oběma směry.
APQP / PPAP
Projekty náběhu s milníky a odpovědnými osobami. Dokumenty PPAP se sestaví podle požadované úrovně předložení.
EDI odvolávky a dodací listy
Příjem odvolávek a odesílání avíz podle VDA 4905/4913 i EDIFACT DELFOR/DESADV, tisk etiket VDA/Odette.
Kontrolní plány a pracovní instrukce
Řízené verze, schvalování a přehled o tom, která verze platí na kterém pracovišti.
Základy už v GRISu jsou – helpdesk, checklisty, výroba s etapami, evidence zařízení, dokumenty s AI. Automotive moduly na nich stavíme na míru pro konkrétní firmu.
Domluvit konzultaciČasté otázky
Odpovědi před prvním setkáním
Pokud tu nenajdete, co hledáte, rádi si s vámi promluvíme osobně.
Pro koho je GRIS určen?
Pro IT a servisní firmy, které spravují infrastrukturu zákazníků, a pro malé a střední firmy z obchodu, výroby či stavebnictví. Všude, kde se informace o zákaznících, zakázkách a technice dnes rozlévají mezi e-maily, tabulky a více programů.
Jak probíhá nasazení?
Začínáme krátkou ukázkou a rozborem toho, jak dnes pracujete. Poté zapneme potřebné moduly, napojíme stávající systémy a přeneseme údaje. GRIS běží na vašem serveru nebo v infrastruktuře GRANDCOM a používá se přes webový prohlížeč a mobil.
Kde jsou naše data a jak jsou chráněna?
Data zůstávají ve vaší instalaci. Každý modul má vlastní databázi, přístup řídí role, skupiny a oprávnění a citlivé údaje jsou maskované. Zálohy jsou šifrované a ukládají se mimo server. U AI určujete, zda se použije cloudový, nebo lokální model.
Lze přenést údaje ze starého systému?
Ano. GRIS má importy ze starých systémů, ceníků a výpisů, které běží na pozadí s ukazatelem průběhu. Pokud váš systém ještě neznáme, připravíme přenos na míru – stejně jako nové konektory.
Zvládne GRIS požadavky automotive (IATF 16949, VDA)?
GRIS není hotový automotive balík. Procesy, které musíte dokládat podle IATF 16949, VDA nebo AIAG (8D, CAPA, audity, kalibrace, traceabilita, PPAP, EDI), umíme postavit na míru nad stávajícími moduly. Rozsah a postup si projdeme na úvodní konzultaci podle požadavků vašich zákazníků.
Kdo zajišťuje podporu a vývoj?
GRANDCOM s.r.o. – vývoj, nasazení, konektory, moduly na míru i podporu máte od jednoho partnera ze Slovenska. Nové verze přicházejí průběžně přes aktualizační kanál.
Podívejte se na GRIS naživo
Ukážeme vám systém na příkladech z vaší praxe a navrhneme nasazení přesně podle potřeb vaší firmy.