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Informationssystem für Unternehmen mit künstlicher Intelligenz

Steuern Sie Ihr ganzes Unternehmen von einem Ort aus. KI arbeitet mit Ihrem Team.

GRIS vereint künstliche Intelligenz direkt im System, fertige Module für IT, Service, Vertrieb und Betrieb, individuell auf Ihre Prozesse zugeschnittene Module und Konnektoren zu nahezu jeder Anwendung, die Sie bereits nutzen.

Web und Mobil · Oberfläche auf Slowakisch und Englisch · Entwicklung und Support aus der Slowakei

Beispielbildschirm von GRIS: Unternehmensübersicht mit Tickets, Monitoring, Belegen und KI-Assistent

Beispielbildschirm mit fiktiven Daten.

Die vier Säulen von GRIS

Ein System. Vier Vorteile.

Weniger Wechsel zwischen Programmen, weniger manuelle Arbeit und ein Echtzeit-Überblick über Ihr Unternehmen – gebaut, um mit Ihnen zu wachsen.

KI-Integration

Künstliche Intelligenz direkt im System

Ein Assistent auf Basis Ihrer Unternehmensdaten schlägt Antworten vor, sortiert Anfragen, liest Belege und analysiert Ereignisse. Kosten und Datenflüsse behalten Sie dabei jederzeit im Griff.

Wie GRIS KI nutzt
Fertige Module

Starten Sie sofort mit dem, was Sie brauchen

IT-Dokumentation, Monitoring, Helpdesk, Vertrieb und Lager, Adressbuch, Zeiterfassung, Datensicherung und mehr. Sie aktivieren nur die Module, die Sie brauchen, und ergänzen weitere, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Modulübersicht
Module ganz nach Maß

Das System passt sich Ihnen an – nicht umgekehrt

Für jedes Unternehmen entwickeln wir ein eigenes Modul, exakt nach seinen Prozessen – Datenerfassung, Workflows, Auswertungen und Schnittstellen. Dabei verzichten Sie auf keine neue Funktion des Kernsystems.

Individuelle Entwicklung
API-Konnektoren

Anbindung an nahezu jede Anwendung

Buchhaltung, ERP, Onlineshop, Telefonanlage, Microsoft 365, Virenschutz, Virtualisierung, Backups oder Hosting – über APIs und Webhooks. Neue Konnektoren ergänzen wir nach Bedarf.

Alle Konnektoren
Eine Kundenakte
Vertrieb, Technik und Buchhaltung sehen dieselben Kontakte, Belege, Tickets, Geräte und die gesamte Kommunikationshistorie.
Entscheidungen auf Datenbasis
Übersichten, Diagramme und Benachrichtigungen aus Daten, die bereits vorhanden sind – ohne Export in Tabellen.
Ein Partner
Entwicklung, Einführung, Konnektoren und Support aus einer Hand – von GRANDCOM.
Konnektoren und Integrationen

Konnektoren für nahezu jede Anwendung

GRIS bindet die Systeme an, die in Ihrem Unternehmen bereits laufen. Daten werden automatisch übertragen – ohne Abtippen und ohne Dubletten.

Buchhaltung und ERP
POHODA (mServer)Helios
Onlineshop
Upgates
Microsoft 365
Outlook-Kalender (Microsoft Graph)
Telefonie und Messaging
Yeastar P-SeriesWhatsApp BusinessEuroSMSVoiceBlue GSM-Gateway
Sicherheit
ESET
Virtualisierung und Server
Proxmox VEVMware ESXi / vCenterMicrosoft Hyper-VLinux-Server (SSH)HPE iLO und MSA
Backup und Speicher
NakivoSynology NAS
Netzwerk und Stromversorgung
UniFiMikroTik RouterOSAPC UPS (SNMP)
Fernwartung
RustDeskMeshCentral
Web und Hosting
HostingerZonomi DNSCaddyNginx Proxy Manager
Ihr System fehlt?

Wir binden es per API, Webhooks, Datenbank oder Dateiaustausch an – je nachdem, was das System bietet.

Nach einem Konnektor fragen

Weitere Konnektoren entwickeln wir passend zu den Systemen, die Ihr Unternehmen nutzt. Dabei respektieren wir die Regeln externer Systeme – aus dem ERP werden Daten beispielsweise nur gelesen, und Schreibzugriffe auf Live-Systeme erfolgen kontrolliert.

Fertige Module

Aktivieren Sie, was Sie brauchen. Erweitern Sie, wenn Sie wachsen.

Jedes Modul deckt einen konkreten Aufgabenbereich ab, und alle arbeiten mit einer gemeinsamen Kundendatenbank – ohne Dubletten und ohne Abtippen.

IT-Dokumentation und Zugänge (Secret)

Geräte, Netzwerke, Zugangsdaten und Kundendokumentation an einem sicheren Ort. Sensible Daten sind maskiert und werden erst im sicheren Modus angezeigt.

Monitoring und Wallboard

Der Status von Servern, Netzwerken, Backups und USV-Anlagen in Echtzeit auf einem Bildschirm. Sonden und Agenten liefern Daten, ohne dass das Netzwerk von außen geöffnet werden muss.

Helpdesk und Service

Anfragen per E-Mail und über weitere Kanäle in einer übersichtlichen Warteschlange – mit Leistungsnachweisen und Kundenhistorie. Die KI schlägt Antwort und Kategorie vor.

Vertrieb, Lager und Belege

Angebote, Bestellungen, Rechnungen, wiederkehrende Belege und Lager in einem durchgängigen Ablauf. Kunden geben Angebote über einen sicheren Link frei, Belege gehen direkt in die Buchhaltung.

Adressbuch und Telefonie

Eine Datenbank für Firmen und Kontakte, die alle Module nutzen. Wählen per Klick, Anrufprotokolle aus der Telefonanlage, SMS und WhatsApp.

Zeiterfassung

Ein Wandterminal mit NFC-Karten, das bei einem Netzwerkausfall alle Buchungen speichert und später überträgt. Mitarbeitende und Geschäftsleitung behalten den Überblick – ganz ohne Papier.

Datensicherung

Verschlüsselte Backups der GRIS-Daten, gespeichert außerhalb des Servers. Wiederherstellung eines ganzen Moduls zu einem frei wählbaren Datum.

Baustellen und Projekte

Aufträge und Baustellen mit Material, Verkabelung und Unterlagen an einem Ort. Techniker vor Ort haben alle Daten jederzeit zur Hand.

WEB management

Verwaltung der Kundenwebsites beim Hosting-Anbieter direkt aus GRIS – mit Überblick über Websites, Konten und Änderungen.

KI-Assistent

Künstliche Intelligenz in allen Modulen – Textvorschläge, Sortierung von Anfragen, Belegerkennung und Ereignisanalyse mit lückenloser Kostenerfassung.

Ihr eigenes Modul

Ihnen fehlt ein Aufgabenbereich, den keine Standardsoftware abdeckt? Wir bauen ihn exakt nach Ihren Prozessen.

Module nach Maß
Monitoring in Echtzeit

Sie sehen Probleme, bevor der Kunde anruft.

Das Wallboard zeigt den Status aller überwachten Geräte auf einem Bildschirm – Server, Netzwerk, Speicher, Backups und USV. Die KI fasst die Zusammenhänge zusammen und empfiehlt den nächsten Schritt.

  • Sonden vor Ort und Agenten auf den Servern – ohne das Netzwerk von außen zu öffnen
  • Benachrichtigungen in der App, auf dem Smartphone und am Arbeitsplatz des Technikers
  • Übersicht über Probleme und deren Verlauf für jeden Kunden
Beispielbildschirm: Gerätemonitoring auf einem Wallboard
Helpdesk und Service

Schnellere Antworten, zufriedenere Kunden.

Anfragen per E-Mail werden automatisch zugeordnet, der Techniker sieht die komplette Kundenakte samt Geräten. Die KI bereitet einen Antwortvorschlag vor, den Sie nur noch prüfen.

  • Tickets, Leistungsnachweise und Kommunikationshistorie an einem Ort
  • Automatische Verschlagwortung und Antwortvorschläge
  • Verknüpft mit Dokumentation und Monitoring des Kunden
Beispielbildschirm: Helpdesk mit Ticketliste und KI-Antwortvorschlag
Vertrieb, Lager und Belege

Vom Angebot bis zur Zahlung ohne Abtippen.

Angebote, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen und Lager greifen nahtlos ineinander. Wiederkehrende Rechnungen werden automatisch erstellt, Belege gehen direkt in die Buchhaltung.

  • Freigabe von Angeboten durch den Kunden über einen sicheren Link
  • KI-gestützte Erfassung eingehender Belege aus dem Scan
  • Übergabe an die Buchhaltung POHODA und Anbindung an den Onlineshop
Beispielbildschirm: Vertriebsmodul mit Rechnungsliste

Die Bildschirme sind Beispiele mit fiktiven Daten.

Künstliche Intelligenz in GRIS

KI als Assistent für das ganze Team

Sie automatisiert Routinearbeit, bereitet Unterlagen vor und erkennt Zusammenhänge – die Entscheidung treffen Sie. Mit voller Kontrolle über die Kosten und darüber, wohin Ihre Daten gehen.

Cloud- und lokale Modelle

Ein zentrales Gateway für Cloud-Dienste und für Modelle in Ihrer eigenen Infrastruktur. Sensible Bereiche können vollständig im Unternehmen bleiben.

Kosten im Griff

Jeder KI-Aufruf wird protokolliert – wer, in welchem Modul und zu welchen Kosten. Verbrauch und Budgets in Euro.

Der Mensch hat das letzte Wort

Die KI-Konsole liest Gerätedaten frei, doch jeder Schreibzugriff wartet auf die Freigabe durch einen Menschen.

Ereignis- und Log-Analyse

Die KI sortiert Einträge der Geräte, erkennt Zusammenhänge und weist auf das Wesentliche hin.

Anonymisierung von Dokumenten

Personenbezogene Daten werden vor dem Versand entfernt und im Ergebnis wieder an der richtigen Stelle eingesetzt.

Belegerkennung

Eingangsrechnungen und Kassenbons werden aus dem Scan ausgelesen – Sie bestätigen nur noch.

Assistent im Helpdesk

Antwortvorschläge, Verschlagwortung und Zuordnung von Anfragen – damit Ihr Team Probleme löst, statt Verwaltungsarbeit zu erledigen.

Chatbot für den Onlineshop

Beantwortet Fragen Ihrer Shop-Kunden auf Basis Ihrer Produkte und Unterlagen; ein Mitarbeiter kann das Gespräch jederzeit übernehmen.

Ihre Daten, Ihre Regeln

Sie legen fest, welcher Bereich ein Cloud-Modell nutzen darf und welcher lokal bleibt. Sensible Dokumente lassen sich vor der Verarbeitung anonymisieren, und jeder Aufruf ist nachvollziehbar.

Beispielbildschirm: KI-Konsole mit Freigabe eines Schreibzugriffs und Übersicht des KI-Verbrauchs in Euro
Effizienz im Alltag

Kleinigkeiten, die Zeit sparen

Minuten, die Sie bei jeder Aufgabe sparen, summieren sich im Monat zu Stunden. GRIS ist für Menschen gemacht, die den ganzen Tag damit arbeiten.

Suche mit Strg+K

Durchsucht von überall aus Kunden, Belege und Tickets – Akzente und Sonderzeichen spielen keine Rolle.

Wählen per Klick

Ein Klick auf die Nummer, und der Anruf wird über Ihre Nebenstelle aufgebaut. Anrufprotokolle werden dem Kunden zugeordnet.

Sofort gespeichert

Änderungen werden sofort gespeichert und vom System deutlich bestätigt. Kein vergessenes „Speichern“ mehr.

Drag & Drop

Reihenfolgen ändern Sie per Ziehen mit der Maus, Anhänge ziehen Sie einfach ins Fenster oder fügen sie aus der Zwischenablage ein.

Sicherer Modus

Passwörter und sensible Daten bleiben verborgen, bis Sie sie bewusst einblenden. Auch bei geteiltem Bildschirm.

Push-Benachrichtigungen

Hinweise in der App, auf dem Smartphone und am Computer. Jeder legt selbst fest, was er wohin erhält.

Merkt sich, wo Sie waren

Tabs und Fenster bleiben auch nach dem Neuladen der Seite an der gewählten Stelle.

Umstieg ohne Abtippen

Importe aus Altsystemen und Preislisten laufen im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige.

Mobile App und installierbare Web-AppAgent für WindowsBrowser-Erweiterung zum Ausfüllen von ZugangsdatenScanner für Barcodes und QR-CodesDruckvorlagen und PDFDunkelmodusSlowakisch und Englisch
Modularität und Bereitstellung

Wachsen, ohne das System zu wechseln

GRIS wächst mit Ihrem Unternehmen – vom ersten Modul bis zum kompletten Informationssystem, mit voller Kontrolle über Daten und Sicherheit.

Sie zahlen nur, was Sie nutzen

Die Lizenz schaltet nur die Module frei, die Ihr Unternehmen wirklich braucht. Eine Erweiterung ist eine Frage der Einstellung, nicht eines neuen Systems.

Betrieb nach Ihren Wünschen

Auf Ihrem eigenen Server im Unternehmen oder in der Infrastruktur von GRANDCOM. Gearbeitet wird im Webbrowser und auf dem Smartphone.

Updates ohne Ausfallzeiten

Neue Funktionen kommen laufend über den Update-Kanal von GRIS – ohne Ihre Arbeit zu unterbrechen.

Ihre Daten bleiben im Haus

Jedes Modul hat eine eigene Datenbank; den Zugriff steuern Rollen, Gruppen und Berechtigungen bis auf die Ebene einzelner Menüpunkte. Verschlüsselte Backups außerhalb des Servers.

Module nach Maß

Exakt für Ihr Unternehmen gebaut

Jedes Unternehmen arbeitet anders. Gemeinsam schauen wir uns an, wie Sie heute arbeiten, und entwerfen eine Lösung, die Excel-Listen, manuelles Abtippen und verstreute Programme ersetzt.

Individuelle Module laufen neben den fertigen Modulen – Ihre Anpassungen veralten nicht, und Sie erhalten weiterhin alle Neuerungen. Änderungen spielen wir schnell über den Update-Kanal ein.

GRIS wird von der GRANDCOM s.r.o. entwickelt und betrieben – IT-Dienstleistungen für Unternehmen. www.grandcom.sk · Individuelle Softwareentwicklung

  • Neue Module im Auftrag – von der Datenerfassung bis zur Produktionsplanung
  • Eigene Felder, Status und Workflows nach Ihren Prozessen
  • Druckvorlagen, Belege und Exporte in Ihrem Format
  • Anbindung an Ihre Systeme – ERP, Datenbanken, APIs, Dateien
  • Übersichten und Diagramme aus Daten, die Sie bereits haben
  • Kundenmodule ohne Abspaltung des Codes – der Kern wird ständig weiterentwickelt
Automotive

Automotive-Qualität – jederzeit auditbereit

Tier-2- und Tier-3-Zulieferer steuern Qualität oft über Tabellen und E-Mails – wir können GRIS um Prozesse nach IATF 16949, VDA und AIAG erweitern und diese durch eine strukturierte Dokumentation ersetzen, wie sie Auditoren erwarten.

IATF 16949VDA 6.3AIAGVDA 4905 / 4913EDIFACTOdette

8D und Reklamationen

Kundenreklamationen mit den Schritten D1–D8, Terminen und Verantwortlichen. Den 8D-Report für Ihren Kunden erstellen Sie direkt im System.

CAPA – Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen

Maßnahmen aus Reklamationen, Audits und internen Feststellungen an einem Ort – mit Terminen, Wirksamkeitsprüfung und Erinnerungen.

Audits und LPA

Auditvorlagen, Auditprogramm und Layered Process Audits (LPA), einschließlich VDA 6.3. Jede Feststellung überführen Sie direkt in eine Maßnahme.

Prüfmittelmanagement

Prüfmittelverwaltung, Kalibrierintervalle, Erinnerungen vor Fälligkeit und Kalibrierprotokolle zu jedem Prüfmittel.

Rückverfolgbarkeit

Chargen, Lose, Maschine und Werker zu jedem Fertigungsschritt – per Scan erfasst und in beide Richtungen rückverfolgbar.

APQP / PPAP

Anlaufprojekte mit Meilensteinen und Verantwortlichen. PPAP-Unterlagen werden entsprechend der geforderten Vorlagestufe zusammengestellt.

EDI-Abrufe und Lieferscheine

Empfang von Lieferabrufen und Versand von Lieferavisen nach VDA 4905/4913 sowie EDIFACT DELFOR/DESADV, Druck von VDA-/Odette-Etiketten.

Produktionslenkungspläne und Arbeitsanweisungen

Gelenkte Versionen, Freigabeprozess und der Überblick, welche Version an welchem Arbeitsplatz gilt.

Die Grundlagen sind in GRIS bereits vorhanden – Helpdesk, Checklisten, Fertigung mit Arbeitsschritten, Geräteverwaltung und Dokumente mit KI. Darauf bauen wir Automotive-Module individuell für Ihr Unternehmen auf.

Beratung vereinbaren
Häufige Fragen

Antworten vor dem ersten Gespräch

Wenn Sie hier nicht finden, was Sie suchen, sprechen wir gern persönlich mit Ihnen.

Für wen ist GRIS gedacht?

Für IT- und Servicefirmen, die die Infrastruktur ihrer Kunden betreuen, sowie für kleine und mittlere Unternehmen aus Handel, Produktion oder Bauwesen. Überall dort, wo Informationen über Kunden, Aufträge und Technik heute auf E-Mails, Tabellen und mehrere Programme verteilt sind.

Wie läuft die Einführung ab?

Wir beginnen mit einer kurzen Demo und einer Analyse Ihrer heutigen Arbeitsweise. Danach aktivieren wir die benötigten Module, binden bestehende Systeme an und übernehmen Ihre Daten. GRIS läuft auf Ihrem Server oder in der Infrastruktur von GRANDCOM und wird im Webbrowser und auf dem Smartphone genutzt.

Wo liegen unsere Daten und wie sind sie geschützt?

Die Daten bleiben in Ihrer Installation. Jedes Modul hat eine eigene Datenbank, den Zugriff steuern Rollen, Gruppen und Berechtigungen, und sensible Daten sind maskiert. Backups sind verschlüsselt und werden außerhalb des Servers gespeichert. Bei der KI entscheiden Sie, ob ein Cloud- oder ein lokales Modell zum Einsatz kommt.

Lassen sich Daten aus dem alten System übernehmen?

Ja. GRIS bietet Importe aus Altsystemen, Preislisten und Auszügen, die im Hintergrund mit Fortschrittsanzeige laufen. Kennen wir Ihr System noch nicht, bereiten wir die Übernahme individuell vor – genau wie neue Konnektoren.

Erfüllt GRIS die Anforderungen der Automobilindustrie (IATF 16949, VDA)?

GRIS ist kein fertiges Automotive-Paket. Die Prozesse, die Sie nach IATF 16949, VDA oder AIAG nachweisen müssen (8D, CAPA, Audits, Prüfmittel, Rückverfolgbarkeit, PPAP, EDI), bauen wir auf Basis der bestehenden Module individuell für Sie auf. Umfang und Vorgehen legen wir in einem ersten Beratungsgespräch anhand der Anforderungen Ihrer Kunden fest.

Wer übernimmt Support und Entwicklung?

GRANDCOM s.r.o. – Entwicklung, Einführung, Konnektoren, Module nach Maß und Support erhalten Sie von einem Partner aus der Slowakei. Neue Versionen kommen laufend über den Update-Kanal.

Erleben Sie GRIS live

Wir zeigen Ihnen das System anhand von Beispielen aus Ihrer Praxis und schlagen eine Einführung vor, die genau zu Ihrem Unternehmen passt.

info@grandcom.sk · +421 32 771 7970